Function

Der Kunde kann an unserer Theke auf das gewünschte Produkt oder Angebot zeigen und schon wird die Bezeichnung sowie der Preis direkt darüber dargestellt. Sobald ein Kunde auf ein Produkt zeigt wird dieses heller beleuchtet. Tiefergehende Informationen kann sich der Kunde einfach greifen, woraufhin diese dann neben dem Produkt dargestellt werden. Hierfür liegen gruppiert in kurzen Abständen immer drei Objekte aus, die für Produktinformationen, Herkunft und Rezeptvorschläge stehen. Diese Informationen können auf Wunsch mit auf den Kassenzettel gedruckt werden. In die Auslegeschale ist ein RFID-Chip, ein Display und eine Waage integriert. Die integrierte Waage sorgt dafür, dass dem Kunden sofort Gewicht und Preis seines Einkaufs angezeigt werden. Zudem wird dem Personal die Arbeit erleichtert, da das Eingeben der Produktnummer entfällt. Natürlich kann auch das Smartphone mit der Theke verbunden werden, um die Produkte aus der Einkaufs-App einfach an der Theke zu finden.

Inspiration

In Supermärkten bekommt man Lebensmittel aus aller Welt, nähere Auskunft über Transportwege oder Herkunft dagegen eher selten. Besonders hinter den Produkten der Frischetheke verbergen sich eine Vielzahl an Informationen, die wir mit unserem Thekenkonzept auf einfache Art für den Kunden sichtbar machen. Für den geübten Koch lassen sich Angebote, Bezeichnungen und Preise den Produkten leicht zuordnen, für alle anderen Kunden kann die Zeit an der Theke schnell zum munteren „Produkteraten“ werden. Um dies zu vermeiden, kann der Kunde in unserem Konzept auf das gewünschte Produkt oder Angebot zeigen und schon wird die Bezeichnung sowie der Preis direkt darüber dargestellt. Das Zeigen ist eine einfache Geste und wird von den meisten Kunde bisher schon zur Kommunikation mit dem Fachpersonal genutzt.

Development

Am Anfang unseres Projekts stand eine intensive Analyse von aktuellen Frischetheken und dadurch bedingten Arbeitsabläufe. Ein Teil der Recherche bildete theoretische Literatur über Konsumenten, sowie eigens durchgeführte Usability-Tests. Durch die erworbenen Erkenntnisse entstanden erste Konzepte, die mittels schnell gebauten Prototypen überprüft wurden. In einem iterativen Prozess wurden über Wochen die Konzepte angepasst, die Prototypen erweitert und die Gestaltung verfeinert.